Sıkça Sorulan Sorular
Üyelik
Nasıl Üye Olurum?
Ana sayfamızda sağ üst köşede bulunan üye ikonuna tıklayarak gerekli bilgileri doldurarak aramıza katılabilirsiniz
Şifremi Unuttum Ne Yapmalıyım?
Ana sayfamızda sağ üst köşede bulunan üye ikonuna tıklayıp 'ŞİFREMİ UNUTTUM' seçeneğine tıklayarak kayıtlı e-posta adresinizi giriniz. Şifre yenileme bağlantısı mail ile e-postanıza gönderilecektir.
Sipariş Ve Ödeme
Üye Olmadan Sipariş Verebilir miyim?
Üye olmadan da kolay bir şekilde siparişlerinizi oluşturabilirsiniz.
Ödeme Seçenekleriniz Nelerdir?
Kredi kartınızı veya banka kartınızı kullanarak güvenli ve kolay bir şekilde alışveriş yapabilirsiniz.
Kurumsal Fatura Alabilir miyim?
Faturalar kurumsal fatura olarak düzenlenebilmektedir.
Kargo
Hangi kargo firmalarıyla çalışıyorsunuz?
Tüm ürünlerimiz Aras Kargo ve UPS Kargo tarafından gönderilmektedir.
Siparişim Ne Zaman Kargoya Verilir?
Siparişleriniz 1-2 iş günü içerisinde kargoya verilir.
Siparişim ne zaman elime ulaşır?
Siparişiniz İstanbul ve yakın illere kargoya verildikten sonraki ilk iş günü, daha uzaktaki illere 2 iş günü içinde teslim edilir. Kargo firması kaynaklı gecikmelerden işletmemiz sorumlu değildir.
Ürünler Ve Kampanyalar
Ürün Özelliklerini Nasıl Öğrenebilirim?
İlgilendiğiniz ürünün sayfasında bulunan ürün açıklaması kısmından ürünün özelliklerini inceleyebilirsiniz. Detaylı bilgiye ulaşamadığınız ürünler için iletişim formundan veya info@melkanhome.com e-posta adresine sorularınızı sorabilirsiniz.
Kampanyalardan Nasıl Haberdar Olabilirim?
Bültenimize abone olarak kampanya ve özel indirimlerden haberdar olabilirsiniz.
İade
Siparişimi İade Etmek İstiyorum Ne Yapabilirim?
Ürünü teslim alındığı tarihten itibaren 30 gün içerisinde tarafımıza iade edebilirsiniz.